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支持系统和保障系统

一、支持系统

1、管理支持:提供全套《门店运营手册》、《员工手册》、《产品培训手册》、《管理 理念培训手册》、《销售技巧培训手册》、《特许加盟手册》、《门店开业策划方案》等 门店管理体系。

2、VI导入支持:提供全面的门店装修策划方案及VI导入方案,提供授权证书及 “特许加盟经营”铭牌,提供全套产品宣传物料。

3、信息支持:大众木业有专业的服务团队,对连锁事业的发展有深厚的研究,建 立了完整的信息采集、整理、加工、分析系统,定期对门店经营情况进行督导,收 集相关经营信息,针对具体的问题,提出具体的问题,提出针对性与前瞻性的指导 策略,协助门店在管理、业务拓展,整体的营业额的提升。

3、广告支持:将通过多种媒体来进行市场运作。包括网站、电视、电台、报纸、 行业杂志、车体、墙体、户外广告等不同形式的推广与宣传。

4、客服支持:专业的区域销售服务人员,在产品配送、门店促销、门店培训、开 业庆典、门店督导、管理咨询、业务指导、渠道推广方面均有全程性的全方位服务, 从而有效地协助加盟店的经营与管理。

二、保障机制

1、约定区域内的销售权利的保障;

2、享受约定销售政策的保障;

3、约定产品质量售后的保障;

4、规定之其他权利的保障:

三、整店输出

1. 整店输出

整店输出是指“健湘”全国营销中心以单店成功的运作模式复制给新加盟店,主要包括:

A、店址的选择

B、装修设计

C、人员培训

D、开业计划

E、促销计划

F、店务管理 G、整合营销

H、格式化运作

2. 店址的选择

A、方便客人来店原则

B、环境清新清洁原则

C、便于广告识别原则

D、便于装修原则

3. 人员选择

A、学习能力

B、沟通能力

C、团队精神

D、个人形象

4. 人员培训

A、全面的理论培训

B、 完全的实战培训

C、 销售技巧的培训

D、形体形象的培训

E、 店务管理的培训

5. 销售服务人员驻店

A、解决市场定位

B、解决开业细节

C、解决店员思想

D、解决客源

E、解决促销方案